2020年春节,因为一场猝不及防的新型冠状病毒肺炎疫情而变得不同寻常。
自疫情爆发以来,华润置地商业严格贯彻落实党中央、国务院及相关各级政府机构的工作指示,结合属地政策要求,在全国各商业项目积极开展疫情防控工作。
华润置地在全国有47个在营商业项目,春节期间,为配合全国抗疫防疫战争需要,公司陆续关闭了其中28个项目,但保证基本民生需求的超市等店铺仍持续营业。随着疫情防控形势的变化,为满足人民对防控物资的需要、配合社会经济持续稳定运行,公司严格执行政府部门规定的各项复工要求,在切实保障企业及员工复工安全的基础上组织复工。自2月10日起,全国有5个商业项目逐步进入复工状态。
“外防输入、内防扩散”是目前做好疫情防控的首要工作。为此,华润置地商业主动出台一系列政策措施,在前期疫情防控基础上加强部署,在疫情排查、物资配备、安全保障、租户关怀和宣传等方面多措并举、落实到位,做到一手抓疫情防控,一手抓安全生产,加强产需衔接,有效保证了抗击疫情的“粮草”供应。
做好公区及店铺防护 营造安心购物环境
复工期间,为给顾客营造放心、安全的购物环境,各项目启动全方位防护措施。一方面,持续加强公共区域的卫生清洁与消毒杀菌工作,尤其针对电梯、扶手、导视屏、洗手间等高频接触点采取重点消杀。另一方面,调整商场营业时间,在各出入口、车场入口设置测温点、对未佩戴口罩的人员禁止进入商场,加强对入场客流的精细管理。
贴心细致服务,关怀顾客健康安全
疫情当前,尽管“距离保证安全”显得有些“冷漠”,但华润置地商业仍尽可能通过细腻而周全的服务传递温情。这从商场内多点位配备的防疫物资可见一斑,各楼层服务台、卫生间及大门入口处配置的抑菌型免洗洗手液、测温设备及口罩等,都让消费者倍感安全、贴心。
围绕租户做好服务,帮助租户准备应急物资
为确保租户安全经营,华润置地多管齐下:首先,从营运端口,协调租户配合落实政府及公司疫情防控措施,督促店铺员工佩戴口罩、加强员工防疫意识。其次,严格落实租户防疫工作,定时对店铺进行消毒、通风。另外,主动关怀店铺员工,结合租户实际困难,协助租户积极抢购消毒片、额温枪及口罩等物资,第一时间进行物资支援及采购协助。
保障企业员工复工安全
在疫情防控阻击战中,员工安全始终是华润置地商业的首要考虑。为此,公司精心制定了疫情期间复工方案,成立购物中心租户疫情防控专项小组,并形成了严格的员工复工管理计划。
通过提前向员工传达返岗工作指引,协调安排员工错峰返岗,做好员工健康状态甄别筛查,确保全体员工以健康状态返回工作岗位。
为确保办公环境安全,公司每天对办公区进行高频次消毒及通风,并配备口罩、消毒药剂、体温测量设备等防疫物资,对接触外部人员较多的岗位重点跟进防护举措。同时,通过微信公众平台进行防疫信息推送,为员工树立正确的防疫意识、建立防疫必胜的信心。
接下来,在竭力确保“抓复工、保生产”工作目标实现的同时,华润置地商业将继续以严格的执行、有为的担当、温暖的关怀,切实保障防疫工作的有效开展;以引领者的身份维稳城市营商环境,与矢志共济的合作伙伴、风雨同舟的员工们共同坚守在抗疫前线,坚决打赢这场防疫阻击战!